Privacyverklaring

1. Wie ik ben

DV Web & Marketing is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens in deze verklaring.

• KVK-nummer: 97171387
• BTW-ID: NL005253491B43
• E-mail: info@dvwebmarketing.nl
• Telefoon: +31 6 16287006

2. Welke gegevens ik gebruik

Ik gebruik je gegevens als je contact met me opneemt, een offerte aanvraagt of klant wordt. Het gaat om:

• je voor- en achternaam en bedrijfsnaam;
• je e-mailadres en telefoonnummer;
• als je klant wordt: je adres, KVK- en BTW-nummer en betaalgegevens;
• wat je me vertelt in je bericht of tijdens een gesprek;
• je IP-adres en browser, die automatisch worden vastgelegd als je de website bezoekt (zie 3).

Ik gebruik geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over je gezondheid.

3. Waarvoor ik je gegevens gebruik

• Om je vraag te beantwoorden en een offerte te maken. Dat mag, omdat je er zelf om vraagt.
• Om de opdracht uit te voeren en contact te houden over je website. Dat is nodig voor onze overeenkomst.
• Om facturen te maken en mijn administratie bij te houden. Dat is wettelijk verplicht.
• Om de website veilig te houden en goed te laten werken. Daar heb ik een gerechtvaardigd belang bij.
• Om te zien hoe de website wordt gebruikt, zodat ik hem kan verbeteren. Alleen als je daar toestemming voor geeft (zie 6).

Hoe lang ik je gegevens bewaar, lees je in 4. Ik neem geen besluiten over je die alleen door een computer worden genomen.

4. Hoe lang ik je gegevens bewaar

Niet langer dan nodig:

• aanvragen en berichten: tot een jaar na ons laatste contact;
• gegevens van klanten: tot twee jaar na het einde van onze samenwerking;
• facturen en administratie: zeven jaar, omdat de wet dat verplicht;
• toegang tot je accounts, zoals je domein of advertentieaccount: tot het einde van onze samenwerking;
• statistieken over websitebezoek: 14 maanden.

5. Delen met anderen

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen als dat nodig is voor mijn werk, of als de wet het verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Partijen die gegevens voor mij verwerken, zoals mijn hostingpartij en de dienst achter het contactformulier, mogen ze alleen gebruiken voor het werk dat ze voor mij doen. Waar nodig sluit ik met hen een verwerkersovereenkomst. Gebeurt dat buiten de Europese Unie, dan alleen met de waarborgen die de Europese regels vragen.

6. Cookies

Een cookie is een klein bestandje dat een website op je apparaat opslaat. Ik gebruik Google Analytics om te zien hoe bezoekers mijn website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's worden bekeken. Dat gebeurt alleen als je daar toestemming voor geeft: bij je eerste bezoek kies je dat zelf in een melding. Je kunt je keuze altijd aanpassen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Je keuze in de melding onthoudt je browser zelf, zodat je hem niet elke keer opnieuw ziet. In Google Analytics heb ik het delen van gegevens met Google voor andere doeleinden uitgezet en de bewaartermijn op 14 maanden gezet.

7. Beveiliging

Ik zorg dat je gegevens goed beveiligd zijn tegen verlies en misbruik. Mijn website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen ik heb toegang tot je gegevens. Denk je dat er iets niet klopt? Mail me dan via info@dvwebmarketing.nl.

8. Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je mag ook vragen om ze tijdelijk niet te gebruiken, bezwaar maken tegen het gebruik, of je gegevens in een bestand krijgen. Heb je ergens toestemming voor gegeven, bijvoorbeeld voor cookies (zie 6), dan mag je die altijd intrekken.

Stuur hiervoor een mail naar info@dvwebmarketing.nl. Ik reageer binnen een maand. Alleen als ik niet zeker weet of het verzoek van jou komt, vraag ik je om dat te laten zien.

Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je mag ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Host of onderhoud ik jouw website?

Dan kom ik ook gegevens van jouw bezoekers tegen, zoals berichten via je contactformulier. Jij bent daarvoor verantwoordelijk en ik gebruik ze alleen voor het werk dat we hebben afgesproken. Zie artikel 17 van mijn algemene voorwaarden.

10. Wijzigingen

Verandert er iets, bijvoorbeeld omdat ik een nieuwe tool ga gebruiken, dan pas ik deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst is gebeurd.